Privacy e protezione dati

Introduzione alla privacy

Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo informazioni fornite direttamente dagli utenti nei moduli o durante il contatto, oltre a dati tecnici raccolti in modo automatico attraverso cookie e strumenti di navigazione.

Finalità e uso dei dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per rispondere alle richieste, migliorare il servizio, prevenire abusi e fornire informazioni rilevanti nei limiti stabiliti dalla legge.

• • Gestione delle richieste inviate tramite moduli e contatti.
• • Fornitura di supporto e assistenza personalizzata.
• • Analisi dati di utilizzo ai fini del miglioramento servizio.
• • Rispetto degli obblighi di legge e regolamenti.
• • Prevenzione di frodi e attività non autorizzate.
• • Comunicazioni importanti relative a modifiche dei servizi.
• • Gestione preferenze cookie e privacy.

Condivisione dei dati

I tuoi dati non sono ceduti a terzi, salvo nei limiti previsti dalla legge o per finalità di assistenza tecnica necessaria al funzionamento del sito web.

Diritti degli utenti

Hai diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione secondo quanto previsto dal GDPR.

• • Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso ai tuoi dati presenti nei nostri archivi.
• • Puoi chiedere la rettifica se qualche dato risultasse inesatto o incompleto.
• • Se lo desideri puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.
• • Hai diritto a ricevere i dati forniti in formato strutturato.
• • Puoi opporti, per motivi legittimi, a trattamenti particolari dei dati tuoi.
• • Hai la facoltà di chiedere la limitazione del trattamento se ricorrono i presupposti di legge.

Sicurezza dei dati personali

Aggiorniamo costantemente le procedure di sicurezza per ridurre i rischi e proteggere dati dagli accessi non autorizzati, perdite, danni o trattamenti impropri.

Conservazione e durata dati

Conserviamo i dati soltanto per il tempo necessario alle finalità indicate, secondo obblighi legali o richiesta da parte dell’utente.

• • Registrazione e dati account conservati secondo i termini di servizio.
• • Eventuali dati su percorsi motivazionali sono archiviati solo per la gestione interna.
• • Messaggi e richieste vengono mantenuti per le risposte e supporto.
• • Laddove applicabile, dati relativi a fatturazione sono tutelati secondo le norme.
• • Le preferenze per comunicazioni sono archiviate secondo il consenso espresso.

Alla scadenza dei tempi previsti i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Trasferimento dati all’estero

Non trasferiamo dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo necessità tecniche e sempre con adeguate garanzie di sicurezza.

• • Eventuale uso di server cloud europei e soggetti conformi GDPR.
• • Processi di verifica su fornitori internazionali adottati.
• • Accordi specifici per tutela contrattuale dei dati trasferiti.
• • Cifratura dei dati in fase di transito tra server diversi.

Cookie e strumenti analoghi

Usiamo cookie tecnici, di preferenza e di sicurezza per ottimizzare la navigazione, con opzioni gestibili in autonomia dagli utenti tramite appositi strumenti.

Puoi gestire cookie e preferenze in qualunque momento dalle impostazioni browser.

Aggiornamento della policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa, con comunicazione chiara delle modifiche rilevanti agli utenti registrati.

• • Avviso email per modifiche sostanziali della policy.
• • Comunicazione in homepage per aggiornamenti importanti.
• • Se necessario, richiesta di nuovo consenso informato.
• • Data ultima versione sempre visibile online.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.